Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Crunchlab media s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČO: 30099943, provozovna Národní 373/33, Liberec VIII-Dolní Hanychov, 460 08 Liberec, e-mail: info@tlakove-lahve.cz, telefon +420 721 281 642 (dále jen „Prodávající“ nebo „my“) upravují podle § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („OZ“), vzájemná práva a povinnosti mezi námi a vámi jakožto kupujícím („Kupující“) při nákupu zboží na webu beerdoping.cz („E-shop“).
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.
Podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené přes E-shop („Smlouva“). Smlouva i Podmínky jsou v českém jazyce. Podmínky můžeme jednostranně měnit pro budoucí Smlouvy; práva a povinnosti z již uzavřených Smluv tím nejsou dotčena.
I. Definice
- Cena – částka za zboží.
- Cena za dopravu – částka za doručení včetně balení.
- Celková cena – Cena + Cena za dopravu (včetně DPH).
- Objednávka – návrh na uzavření Smlouvy učiněný Kupujícím.
- Zboží – tlakové lahve s CO₂ a potravinářskou směsí Biogon, jejich výměna a související příslušenství nabízené v E-shopu.
II. Obecná ustanovení
Zboží lze objednat přes E-shop nebo telefonicky na +420 721 281 642. Vydáváme je na provozovně Národní 373/33, 460 08 Liberec VIII-Dolní Hanychov, nebo vám je přivezeme po Liberci a nejbližším okolí.
Údaje, které v rámci nákupu poskytnete, považujeme za správné a úplné; prosíme, udržujte je aktuální. Telefonní číslo potřebujeme k domluvě času předání — bez něj objednávku nedokážeme vyřídit.
III. Uzavření Smlouvy
Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
Náklady na prostředky komunikace na dálku si hradí Kupující; neliší se od vaší běžné sazby.
E-shop nemá košík ani uživatelské účty. Objednávku vytvoříte u konkrétního zboží tlačítkem „Objednat na jeden klik“ a vyplněním formuláře:
- jméno a příjmení,
- telefon,
- e-mail (nepovinný — slouží k zaslání potvrzení),
- způsob doručení a adresa doručení v Liberci (u osobního odběru se adresa nevyplňuje).
Před odesláním vidíte souhrn s cenou zboží, cenou dopravy i celkovou částkou a můžete údaje opravit. Objednávku odešlete závazným tlačítkem; odesláním vám vzniká povinnost uhradit Celkovou cenu při převzetí.
Přijetí Objednávky potvrdíme telefonicky, a pokud jste uvedli e-mail, také e-mailem s rekapitulací. Okamžikem potvrzení vzniká Smlouva.
Objednávku nemusíme potvrdit zejména při nedostupnosti Zboží, při adrese mimo oblast, kam rozvážíme, nebo při překročení limitu kusů; v takovém případě vám nabídneme upravenou Smlouvu, která je uzavřena jejím potvrzením z vaší strany.
Je-li v E-shopu zjevně chybná Cena (např. řádově nesprávná), nejsme povinni za ni plnit, ani když jsme již Objednávku potvrdili. Nabídneme novou cenu; nepotvrdíte-li ji do 3 dnů, můžeme od Smlouvy odstoupit.
IV. Cena, platba, výhrada vlastnictví
Cena je uvedena u Zboží i v souhrnu objednávky. Rozhodná je Cena v rekapitulaci Objednávky. Celková cena je včetně DPH a zákonných poplatků.
Celkovou cenu hradíte při převzetí Zboží, hotově nebo kartou u řidiče, případně na provozovně. Předem nic neplatíte a nic vám nestrháváme.
Doklad o nákupu dostanete při převzetí; na vyžádání jej zašleme elektronicky na váš e-mail.
Výhrada vlastnictví: vlastnictví přechází na Kupujícího zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.
V. Doručení a přechod nebezpečí škody
Zboží doručujeme těmito způsoby:
| Způsob | Cena | Kdy |
|---|---|---|
| Rozvoz Liberec | 249 Kč | přes den |
| Nonstop rozvoz | 999 Kč | 24/7, i ve tři ráno |
| Osobní odběr | zdarma | Dolní Hanychov |
U vybraného zboží je rozvoz po Liberci zdarma; je to uvedeno přímo u produktu a v souhrnu objednávky. Nonstop rozvoz je zpoplatněn vždy, protože jde o jízdu mimo běžnou pracovní dobu.
Rozvážíme po Liberci a nejbližším okolí. Dál po Libereckém kraji po dohodě, mimo kraj nerozvážíme — zboží si lze vyzvednout osobně na provozovně.
Předpokládaný termín doručení s vámi domluvíme telefonicky. Časy uvedené v E-shopu jsou orientační.
Při převzetí zkontrolujte neporušenost lahve, ventilu a plomby. Je-li patrné poškození nebo neoprávněná manipulace, zboží nepřebírejte a závadu nám ihned sdělte.
Nepřevezmete-li zboží, neznamená to odstoupení od Smlouvy. Můžeme od Smlouvy odstoupit pro podstatné porušení; v takovém případě máme právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, zejména dopravy. Je-li nutné opakované doručení z důvodů na vaší straně, uhradíte související náklady (splatné do 14 dnů od výzvy).
Nebezpečí škody na Zboží přechází na vás převzetím; nepřevezmete-li jej z důvodů na vaší straně, pak okamžikem, kdy jste je mohli převzít.
Nebylo-li Zboží skladem, o prodlení dodavatele vás informujeme s novým termínem. Nedoručíme-li ani do 30 dnů po potvrzeném termínu, může kterákoliv strana od Smlouvy odstoupit.
VI. Bezpečnost a ADR
Doprava tlakových lahví a plynů probíhá v režimu ADR. Kupující je povinen při převzetí a dalším nakládání dodržovat právní a bezpečnostní předpisy pro tlakové nádoby a plyny, zejména pokud jde o skladování, větrání, ochranu před teplem, mechanickým poškozením a upevnění při přepravě.
Důležité: lahev nikdy nevystavujte teplotě nad 50 °C, přepravujte ji zajištěnou ve svislé poloze a neskladujte ji v místnosti bez větrání. CO₂ i potravinářská směs jsou těžší než vzduch a při úniku se drží u podlahy.
Kupující bere na vědomí, že letecká přeprava tlakových nádob není možná a že mimo Českou republiku přepravu nenabízíme.
Kupující odpovídá za to, že se Zbožím bude zacházet odborně a v souladu s bezpečnostními pokyny výrobce; návody a štítky jsou součástí balení.
Zboží neprodáváme osobám mladším 18 let.
VII. Práva z vadného plnění (reklamace)
Při přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad, zejména:
- má dohodnuté či obvyklé vlastnosti,
- je vhodné pro obvyklý či námi uvedený účel,
- je v přiměřeném množství, míře nebo hmotnosti,
- splňuje požadavky právních předpisů,
- není zatíženo právy třetích osob.
Práva a povinnosti z vad se řídí § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Vadu oznamte e-mailem na info@tlakove-lahve.cz, telefonicky na +420 721 281 642 nebo osobně na provozovně. V oznámení zvolte požadovaný způsob vyřízení; volbu lze změnit jen v případech daných zákonem.
Podstatné porušení Smlouvy: máte právo na dodání nové věci nebo části, na opravu, na přiměřenou slevu nebo na odstoupení. Neodstraníme-li vadu v přiměřené lhůtě, můžete zvolit slevu nebo odstoupení.
Nepodstatné porušení: právo na dodání nové věci nebo části, na opravu nebo na přiměřenou slevu; při prodlení s odstraněním či odmítnutí můžete odstoupit.
Přijetí reklamace potvrdíme do 3 dnů s předpokládanou dobou vyřízení; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (lhůtu lze prodloužit dohodou). Po marném uplynutí můžete odstoupit. O vyřízení informujeme a máte právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, doložíte-li je.
Jste-li podnikatel, vytkněte zjevné vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od převzetí. Jste-li spotřebitel, můžete uplatnit práva z vady, která se projeví u spotřebního Zboží do 24 měsíců od převzetí.
Práva z vad se neuplatní zejména na:
- Zboží prodané se slevou pro vadu, pro kterou byla sleva sjednána,
- opotřebení obvyklým užíváním,
- spotřebovaný plyn,
- případy vyplývající z povahy Zboží.
VIII. Odstoupení od Smlouvy
Právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu podle § 1829 OZ náleží pouze spotřebitelům, nikoli podnikatelům nakupujícím na IČO. Lhůta běží od převzetí Zboží a je zachována, odešlete-li oznámení ve 14 dnech.
Jak odstoupit a co to znamená u naplněné lahve, popisuje stránka odstoupení od smlouvy.
Vrácení peněz: částku vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba provedena, nedohodneme-li se jinak. Platbu můžeme zadržet do doby, než Zboží obdržíme zpět nebo prokážete jeho odeslání.
Adresa pro vrácení zboží: Crunchlab media s.r.o., Národní 373/33, Liberec VIII-Dolní Hanychov, 460 08 Liberec. Vzhledem k režimu ADR doporučujeme lahev vrátit osobně nebo si s námi domluvit svoz — zasílání tlakových lahví běžnou přepravou není možné.
Vracíme i cenu dopravy, a to do výše nejlevnější nabízené varianty doručení v Objednávce. Nesete přímé náklady vrácení Zboží. Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání nad rámec seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi; u tlakové lahve jde především o spotřebovaný plyn, jehož hodnotu vám vyúčtujeme a započteme proti vracené částce.
IX. Řešení sporů spotřebitelů
Nejsme vázáni žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) OZ).
Stížnosti posílejte na info@tlakove-lahve.cz; vyřízení sdělíme e-mailem.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 00020869, www.coi.cz.
Evropské spotřebitelské centrum ČR: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz.
X. Závěrečná ustanovení
Je-li vztah s mezinárodním prvkem, řídí se právem České republiky; práva spotřebitele podle kogentních předpisů jeho obvyklého pobytu tím nejsou dotčena.
Korespondenci si doručujeme e-mailem — my na adresu uvedenou v Objednávce, vy na info@tlakove-lahve.cz.
Smlouvu lze měnit pouze dohodou; Podmínky můžeme měnit pro budoucí Smlouvy.
Za okolností vyšší moci (živelní události, provozní poruchy, výpadky dodavatelů plynu) neneseme odpovědnost za prodlení či škodu; trvá-li taková okolnost déle než 10 dnů, může každá strana odstoupit.
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 456374.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 8. 10. 2026.